Emporio Vacanze - Isola Elba Toscana Sardegna Corsica - Portoferraio, Provincia di Livorno

Elvis R.

Questo tuo operator si affida ad agenzia scadenti, che offrono soggiorni da dimenticare. Lo staff della struttura è stato gentile, Ma non serve solo quello..
Primo problema il check-in si fa altrove non in struttura e nessuno lo ha specificato , dopo mezz’ora che mi trovavo in struttura e li chiamo mi dicono si fa da un altra parte ., ok dopo aver fatto check-in, arrivo e mi trovo un monolocale puzzolente, la cucina tutte le ante sono untose di olio al tatto , ogni volta avevo le dita untose toccando qualsiasi sportello finestre in aperta campagna senza zanzariere e clima , e tenendole aperte entrano mosche zanzare farfalline e tutto . Bagno doccia e lavandino che erano lenti con lo scarico pertanto ti lavavi con tutto attappato , il frigo puzzolente e mezzo vecchio pertanto le uniche cose che avevo erano 6 bottiglie d’acqua , che non raffreddavano del tutto e le portavo tiepide al mare .. secondo loro era perché il frigo era telo carico … con 6 bottiglie ? Le prese del muro anni 60 e quindi la presa schuko del phon non entrava in nessuna ! E sono stata costretta ad asciugarmi la sera i capelli in veranda fuori !! La manutenzione non esiste ; la sera il villaggio era mezzo al buio un lampione si è uno no . La cosa che mi ha infastidito di più l’isola ecologica che secondo loro i rifiuti con la raccolta si dormono buttare solo dalle 9.00/11.00.. poi chiude .. per tanto tu sei soggetto a ritardare il mare per loro .. non ti danno neanche i detersivi per pulire il loro piano cottura puzzolente .. è un sacchetto a settimana per la raccolta .. e se li finisci devi comprarli ! Oltre a questo c’era la bombola del gas per cucinare! Ancora come nel medioevo stanno con il Rischio che può succede qualcosa di grave .. Ma sopratutto la puzza che hanno questi appartamenti con odori vecchi impregnati

Domenico R.

no comment… le foto parlano da sole

Risposta:
Questa casa ci è stata assegnata da voi dopo un vostro overbooking.
Le condizioni igienico sanitarie mostrate in foto non sono idonee nemmeno a una casa regalata. Comunque dopo intervento del vostro tecnico ad oggi (2º giorno) non è ancora stato risolto. Il calorifero sorretto da una sedia è una grave mancanza di sicurezza, poteva ferire gravemente la bambina! Comunque la vostra risposta è degna del vostro servizio. Le nostre lamentele non dovevano neanche esserci per un servizio già pagato in anticipo. Ok bassa qualità ma così mancano proprio le basi, non ci siamo..

Aggiornamento:
dopo due interventi di ieri non risolutivi oggi 3º giorno dalle 9:30 alle 11:45 intervento dei muratori per sistemare la doccia. Volevo rispondere all’arroganza del sig. Luca dell’agenzia emporio vacanze che nessuno dei tecnici ieri e oggi avevano le chiavi per entrare quindi dovevamo essere a casa per forza! Non che ci dice: “chi vi ha detto di stare a casa potevate andare al mare!” La recensione non è simpatica, ma nemmeno il vostro trattamento!

Luigi M.

Buongiorno,
La location è stupenda, il personale, dalla reception ai camerieri alle signore delle pulizie, tutti super gentili e disponibili.
Il cibo ottimo e sempre diverso con possibilità di modificare gli ingredienti.
L'unica cosa (a mio parere..) che manca ad una stupenda struttura com'è è una piscina, anche piccola, ma che dia l'alternativa alla spiaggia che pur non essendo distante è comunque difficoltosa per via dei numerosi gradini da percorrere, questo tenendo conto dei clienti "avanti" con gli anni.
Sperando di soggiornare nuovamente da Voi
Cordiali saluti
L.M.

Ale D.

Abbiamo soggiornato all'Allegro Italia Elba Golf per una decina di giorni a settembre e ci siamo trovati bene; è un posto tranquillo come cercavamo noi, immerso nella natura ma comunque a breve distanza dalle spiagge, da Portoferraio, Porto Azzurro e Capoliveri; con noi c'era anche la nostra gattina, la struttura è infatti pet friendly! Il nostro appartamento era un bilocale superior con una bella terrazza, l'unica cosa che suggerirei è l'aggiunta di qualche stoviglia/pentola in più perchè la dotazione è veramente "basica"!
Il penultimo giorno abbiamo avuto un piccolo inconveniente nell'appartamento e il direttore si è dimostrato veramente gentile e premuroso offrendoci la colazione del giorno successivo e una bottiglia di vino locale! Un grazie anche alle gentilissime signore delle pulizie!
Alessandra e Giorgio

Monica V.

Residence La Baya a Castelsardo;la struttura ha superato le nostre aspettative! Le piscine belle anche se ci siamo stati mezza giornata... Insomma in Sardegna il mare è meglio della piscina😄! In servizi di cambio biancheria puntuale e in ordine anche al nostro arrivo; uno dei punti di forza è la vista mare, spettacolare paesaggio e il ristorantino con la cena sarda! E la posizione rispetto al centro; si può andare a piedi!
L'unica cosa sono stati gli inquilini troppo rumorosi alle 6 del mattino...ma non è colpa della struttura.
La consigliamo e ci torneremmo!
Bellissima vacanza, è andato tutto bene!

Amedeo D. P.

Pessima esperienza, non cadeteci come abbiamo fatto noi sul prezzo. All’arrivo c’hanno chiesto 224€ per luce ed acqua di una settimana… cose incredibili essendo che siamo sempre stati in spiaggia. Inoltre chiedono 90€ per le pulizie e l’appartamento era sporchissimo! L’appartamento c’era scritto che era per 4 persone ed invece già 2 persone stanno strette! Non chiedevo la reggia di Caserta ma almeno un appartamento vivibile in quanto c’erano 2 bimbi. Oltre alla dimensione ed allo sporco che abbiamo trovato, l’appartamento era vecchio e messo male, con zanzariere che cascavano a pezzi. MAI PIÙ CON QUESTA COMPAGNIA!

Paolo L.

Il soggiorno è stato ottimo. L'appartamento a noi riservato era come descritto e visto nelle foto; il ristorante molto buono e la spiaggia molto grande con un mare molto pulito.
L'unico suggerimento che darei alla struttura è quello di aggiungere un freezer perché completamente assente e per le persone come noi che visitano le spiagge presenti nel territorio, è fondamentale l'utilizzo dei siberini per tenere cibo e acqua (soprattutto) al fresco.

Marilisa

Agenzia viaggi online per pacchetti vacanze soggiorno + nave o solo soggiorno, verso Isola d'elba, Corsica e Sardegna. Si possono scegliere sia alloggi, residence che villaggi e hotel. Per prenotare una vacanza occorre scegliere dal sito la struttura e completare i dati richiesti dal sistema, per confermare la prenotazione un operatore controlla i dati inseriti e, col pagamento, procede alla conferma. Nel mio caso, mi sono affidata agli operatori nella ricerca di una soluzione ad hoc, e nell'incertezza li ho contattati una decina di volte, per valutare tra diverse strutture, la migliore per me. Ho sempre trovato una risposta gentile ed educata, propositiva e paziente. Un grazie particolare a Gabriele che mi ha guidato nella prenotazione seguendo al telefono tutti i passaggi, fino alla conferma, e per l'invio tempestivo dei documenti di viaggio.
Inoltre, durante la vacanza non ci sono stati intoppi, anzi é andato tutto benissimo, ma l'agenzia mi ha garantito il suo intervento, in caso contrario.
Sicuramente prenoteró altre vacanze con loro e consiglio vivamente a tutti di provare.