Consulado de Colombia e n Atlanta - Atlanta, GA

John Read

Closed on Oct 14, which is apparently Columbus Day, despite google maps showing Columbus Day hours as 8-2… Only a piece of paper on the door, which you can only find after driving hours to visit on the only day of the week you are allowed to visit based on your ID number… Absolutely, abhorrent. No information available online about this btw. Also, it is literally impossible to reach them on the phone, not figuratively, I mean literally.

Deisy R-V

No hay necesidad de madrugar, ellos normalmente dan 80 turnos al día que está supuesto a cubrir a todo el que llega.

El tiempo de espera es alrededor de 2-3 horas que me parece normal para una oficina del gobierno de Cualquier país.

El personal del consulado con el que YO tuve contacto fue muy amable.

El sitio es limpio y está ubicado en un área segura

Marcela Keever

Que tristeza presenciar estos procesos tan prehistóricos en este consulado de Atlanta. Promueven un programa de une a Colombia cuando en realidad lo que están es desintegrandola con este pésimo servicio al cliente.  Diría nulo mejor e inexistente . Todo el que viene a este lugar sale decepcionado,  aburrido, estresado  del mal manejo que lleva este lugar. Eso del pico y placa es para no invertir en un buen sistema de citas como debe ser.
Yo ya había tramitado un pasaporte en el consulado de Miami para Colombia y jamas me toco vivir algo parecido. Si usted va a pedir un día libre en su trabajo para venir esté preparado para esperar de 3 horas en adelante para solo ingresar a tramitarlo. La gente madruga pero la fila empieza a las 7:30 y el de seguridad feliz en la puerta sale a regañar a todos que se vayan del anden porque no se puede hacer cola ahí (piensa que todos somos terroristas), en vez de decir que se haga la cola por fuera del anden del edificio para mantener un orden de llegada. Cuando ingresa si está con suerte lo saludan y son cordiales los empleados, solo el muchacho de la entrada es gentil, el resto cero amabilidad y el muchacho que tramita el pasaporte desde que uno se sienta se le nota que no le gusta su trabajo y la tristeza se le ve a leguas. Pobre hombre.
La tramitación es lo peor que he visto en mi vida. Le toman una foto ahí sentado, no hay ingreso de datos a un computador para luego mandarle un correo que ya puede venir por su pasaporte sino que debe esperar que en 15 días esté listo y confiar que si lo esté para volver a manejar 3 horas de ida y 3 horas de venida por el cuando todos los demás países envían sus pasaportes por mensajería especializada. Que método más arcaico y que falta de respeto con los colombianos que viven lejos ese viaje y esa espera para todos los que tienen que venir ahí. La sala de espera ni ventilación tiene , hace mucho calor y ni agua ofrecen, el pobre muchacho que trabaja ahí ayudando es quien tiene que aguantarse los diarios reclamos, ponen seriesy tenelovelas largas para que la gente no cuente las horas perdidas. Para ya recogerlo nuevamente viajar de nuevo y esperar una hora para que lo vuelva a atender una señora que no dice ni buenos dias, detesta su trabajo y solo le dice que tome su huella y adiós. De verdad que espero no tener que volver ahi en 10 años porque es toda una odisea ir a ese lugar y para nada un sitio acogedor de unir a los colombianos que es lo que dicen promover. Que tristeza.
No olviden dejar su comentario sobre su venida a este lugar en la página del consulado de Facebook también, para ver si algún día deciden mejorar.

Jineth Way

El servicio es pésimo, la persona que nos atendióno fue nada cordial. La enyrada que debe usar es la Norte. Tiene que madrugar porque no atienden sino 80 tramites al día. La gente llega muy temprano pero la fila no la dejan hacer sino hasta las 7:30. Abren a las 8 am. Si una persona tiene 5 tramites, las posibilidades de que lo atiendan disminuyen. No aceptan acompañantes a menos que sea una persona de la 4a edad que no pueda estar o caminar sola. Hay pico y placa para la cédula y solo atienden por los últimos números. Piden todos los documentos impresos (incluyendo reservas de vuelo) no imprimen nada para los usuarios y si se sale a hacer una impresión, pierde el turno. El nivel de burocracia y el hecho es que no les importa si ustedes tienen que viajar cientos de millas y pagar hotel, si no es su día de pico y placa NO LO ATIENDEN.

Vanessa Silva

Terrible el respeto por el tiempo y la necesidad como Colombianos. Ahora con el famoso pico y cédula!!! Triste, que aún llegando antes de abrir puertas nos obligan a hacer filas como si regalaran algo. Lo peor no es eso, lo peor es que los “ funcionarios” después de 20 minutos finalmente llaman la ficha “1”!!!! Por Dios!!!!! Dejen la mediocridad y más respeto por el público. Que decepción de consulado.

Willian Prado

We applied for the visa back in mid September bc Colombia won’t accept the USCIS extension letter to enter the country visa free as a permanent resident of the US. We uploaded all the requested documents in the application as required and they requested more documents. Two days later after requesting the additional documents they denied the application, saying we didn’t provide the additional documents. They don’t care if you still working on getting the documents translated and apostille. I spent hundreds of dollars to get what they are requesting for no use. Why ask for additional documents if you don’t give us time to do the translation and apostille as requested. Worst service ever, after waiting more than a month for them to review the application and our flight are coming up in a week. After providing this terrible service, they want us to start from the beginning, pay them more money and waste our time and money again . With other countries, our tourist visa was approved within a week or less, this shows how terrible of job Colombia is doing.

JD Uchima

All things considered this was a good experience. The consulate is a small operation, so you should manage your expectations. I went for a passport renewal. Got there at 7:50am and was done by 11:40.

Paola Ordoñez

Estuve renovando mi pasaporte ( no tienes que esperar a que se venza tu pasaporte puedes renovarlo con 1 mes y medio de anticipación) si llegas a la hora correcta y con los documentos correctos (cédula y pasaporte que está por vencer) puede que tu visita al consulado sea amena. Como ahora las citas las dan con pico y cédula asegúrate de ir el día correcto. Yo llegue a las 6:00 am y habían dos personas esperando. Te aconsejaría llegar temprano para que alcances a uno de los 85 turnos que reparten. Asegúrate de llevar auto ya que no se tiene permitido hacer fila antes de las 7:40 am así que debes esperar dentro de tu vehículo.