Consulate General of Colombia - Coral Gables, Florida

Cesar Alejandro Sosa Martinez

No citas, solo presencial y con fila temprano como pueden ver, no hago la reseña en ingles porque esto es territorio colombiano; los funcionarios son atentos y escuchan las peticiones o consultas (eso es bueno), el tramite tampoco es demorado si es para renovar pasaporte como en mi caso hice; pero mal la falta de tecnología y digitalización de tramites en plena era moderna. Dicen que demora solo 15 dias la entrega de documentos, esperar que asi sea. Bueno mi gente eso es todo, saludos. ?

Christian Ramirez

This establishment delivers an abysmal experience, and they seem to take pride in it. It’s the very definition of entitlement, allowed only by Colombian governmental institutions. Arriving at 8:30 AM on the one Saturday they open each month is a joke, as the line wraps around the building, and all appointments are gone within 15 minutes of opening. The staff casually advised me to come on a weekday when it’s “less crowded.” I rearranged my schedule to arrive at 10:30 AM, only to find out there were no more appointments left.

There is no online appointment system in place. You’re expected to arrive hours before they open, only to spend even more hours waiting while the staff takes their sweet time with coffee breaks and idle chatter. All this, just to perform the simple task of collecting information to renew passport. The inefficiency is astounding.

To make matters worse, the doorman’s attitude was shockingly unprofessional. After driving three hours on two separate occasions, he seemed to take pleasure in telling me there was nothing I could do. His smirk made it clear he found the situation amusing. The inefficiency and complete disregard for people’s time is beyond frustrating.

Jennifer Wanduraga

Estuve uno de los sábados que abren, la fila era de tres cuadras y llegue a las ocho y media, a las nueve comienzan a repartir turnos y te dicen a que horas volver, en mi caso volví a las once y dentro espere dos horas y media más, al lado del consulado venden money order pero es un robo, te cobran cinco dólares por cada money order más el valor de la transacción del banco que son tres dolares. Les recomiendo ir al publix que esta muy cerca y vale un dolar por money order. También pueden imprimir por un dolar en el FedEx qué queda a tres cuadras. La gestión es tardía y de mucha paciencia

Mairim Toledo

Para que pueda ser atendido es recomendable llegar antes de las 7 de la mañana, trabajan de lunes a viernes y tienen un sábado consular al mes el día que fui día viernes a las 11 de la mañana no pude obtener un número pero luego gracias a Dios al día siguiente era sábado consular llegué a las 4 de la mañana y fui la número 15 en el trámite, el tema es que va muchísima gente y eso es lo que te hace madrugar pero realmente el servicio es muy bueno son muy amables y mientras tú te sepas comportar todo estará bien, ingrese a las 9 de la mañana, luego de obtener mi turno 30 minutos antes y a las 9 de la mañana cuando ingresé sólo demoré 40 minutos, para mi sorpresa, un servicio de calidad y con rapidez la gente se queja porque desea que sean por medio de citas, también mucha gente no se sabe comportar en las filas y hacen que la experiencia sea desagradable, pero el servicio en el consulado es excelente agradecida por su trabajo y su labor

Yesleivy Vargas

Lo peor es venir a este consulado desde la 3 am para hacer un trámite y te hacen esperar, mala atención , ya es hora de que hagan las citas online o busquen más personal si no se dan a basto. Mal servicio súper mal servicio hasta un SÁBADO miren las fotos

Carlos D Gomez

4/25/24. Taking the time to write this because all info I found did not help. I am giving 5 stars because the service is very good. I think the consulate can do a better job informing people of the capacity, how many people are serviced daily, what are best times to go to avoid large crowds so that everyone has a better experience.

If you do not like waiting (recommended): get there late morning 10 ish get a ticket for your turn and come back roughly when it is your turn. This is the way to do it.

If you need to get in and out as fast as possible (not recommended): get there at 4am to be one of the first people that get serviced.

If you are picking up passport is very easy and you do not need to be in line. Also if people stop doing lines in the morning and get there more spread out I am sure that everyone will spend less time. Is just the rush to get there at 8:30 and get serviced asap that causes all the mess and frustration.

My experience: I did not know what to expect and needed to get a passport because I travel in 10 days. I was not willing to stand up in line at 4am but given that I had no idea how fast they service people or how many they could service on a day, I was part of the craziness and got there 7:20 am. At 8:30 the line is approx 100 people. They started letting people in and gave tickets in order of arrival. I was roughly 50th in line and they told me to come back at 10 am. Came back at 10 and had about 5 people in front of me. When I was called took 5 minutes.

Some information that will help: they have up to 10 officers that are processing people. Takes them about 5 minutes or less per person. It moves fast. Like I said I was 50 and it was about 90 min.

Hope this helps some future users.

Lina Florez

La verdad una experiencia muy desagradable como es q actualmente estamos tan atrasados de hacer filas para coger fichos cuando hay sistemas de citas on line llegar a las 6:30 de la mañana a hacer fila y llegas y hay casi 50 o más personas ya y ni q decir del personal en la puerta un par de funcionarios q estaban hoy un hombre con una muchacha el señor muy desagradable sarcástico y grosero no tienen respeto para tratar público creen q por tener puestos así están por encima del resto....en fin quejas y quejas de los colombianos por el trato de los funcionarios a la entrada y no hacen nada al respecto deben darles unos cursos de respeto y manejo de público para ver si la espera afuera las filas largas y los trámites demorados no se conviertan en la peor experiencia del consulado colombiano

Marta Elena Ramirez

Realmente mi experiencia fue muy buena! Excelente atención por parte de todas las personas con quien tuve que inter actuar.
El proceso de renovación de mi pasaporte, fue rápido, obvio con la cita previa. Te recomiendo ir antes de las 8:00 a.m ya que a la hora que abren el consulado, es 8:30 de la mañana y es justo cuando reparten los turnos. Es muy difícil, por no decir imposible, que puedas conseguir una cita on line!
Mi nuevo pasaporte, estuvo listo en 6 días y debes reclamarlo en persona ya que tienes que colocar tu huella!
Ya no se necesita llevar foto tipo pasaporte, pues ahí mismo, después de cotejar tus huellas, te toman la foto.
Como anécdota:
Eso de la foto, no lo sabía y me fui bien desaliñada, pensé que tendría el tiempo para darme una "retocadita" que va! Quedé más fea que un bus por debajo ? y no te dan más oportunidades.
Imaginen, 10 años con esa cara de ponchera y de prófuga que quedé en mi pasaporte. Le voy a poner una calcomanía de la pantera rosa o de correcaminos y cuando llegue a inmigración, se la quito ?
Bueno,aprovecho para desearles a todos, una feliz navidad y un año nuevo maravilloso lleno de salud principalmente, un trabajo,comida, un techo y todas las bendiciones venideras. Que se regocijen en Familia y que haya mucho amor y paz en sus corazones! ❣️